Termos de Uso

Ao criar uma conta no FlowFunnel, você concorda expressamente com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade. Se não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize o serviço.

O FlowFunnel é uma plataforma SaaS para criação e gestão de funis de vendas digitais, com integração à API Oficial do WhatsApp Business (Meta). O serviço é fornecido mediante assinatura recorrente.

Você concorda em utilizar o serviço apenas para fins legais e de acordo com estes termos. É proibido:

• Usar o serviço para envio de spam ou mensagens não solicitadas
• Violar os Termos de Uso da Meta/WhatsApp Business
• Tentar acessar dados de outros usuários
• Revender ou sublicenciar o acesso ao serviço sem autorização
• Usar o serviço para atividades ilegais ou fraudulentas

Você é o único responsável pelo conteúdo das mensagens enviadas via WhatsApp, pela conformidade com as políticas da Meta e pela obtenção de consentimento dos destinatários das suas campanhas, conforme exigido pela LGPD e legislação aplicável.

As credenciais de acesso (e-mail e senha) são de sua responsabilidade exclusiva. Não compartilhe sua conta com terceiros.

O serviço é cobrado em modelo de assinatura recorrente. Os valores e periodicidade estão descritos na página de planos. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através das configurações da conta.

Após o cancelamento, sua conta permanecerá ativa até o fim do período já pago. Não há reembolso de períodos parciais.

Você pode solicitar a exclusão permanente de todos os seus dados a qualquer momento, diretamente nas configurações da sua conta (Configurações → Geral → Excluir minha conta). A exclusão é irreversível e remove todos os workflows, mensagens configuradas e integrações associadas à sua conta.

O FlowFunnel não se responsabiliza por: bloqueios de contas WhatsApp decorrentes de violação das políticas da Meta; perda de dados por falhas de terceiros (Meta, provedores de hospedagem); resultados de vendas ou conversões obtidos através da plataforma.

O serviço é fornecido "como está". Nos esforçamos para manter alta disponibilidade, mas não garantimos 100% de uptime.

Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. Notificaremos você por e-mail sobre mudanças significativas. O uso contínuo do serviço após a notificação constitui aceitação dos novos termos.

Dúvidas sobre estes termos: contato@flowfunnel.com.br